Verkehrsgesellschaft Kreis Unna mbH

Mitnahmeregelungen für Rollatoren und Rollstühle

Rollator

Natürlich können Sie mit Rollator in unseren Bussen mitfahren. Dafür benutzt die VKU Niederflurfahrzeuge. Das bedeutet der Bus hat im Ein- und Ausstieg keine Stufen. Zudem kann sich der Bus zur Seite absenken. Der Einstieg ist ganz einfach.

Einstieg an der Mitteltür
Benutzen Sie beim Einstieg mit Ihrem Rollator die breiten Türen in der Mitte des Busses. Sie können nahezu stufenlos einsteigen. Heben Sie die Vorderräder Ihres Rollators leicht an und schieben ihn gerade in den Bus. Wenn der Abstand zu hoch ist, kann unser Fahrpersonal den Bus zusätzlich absenken. Neben und gegenüber der Tür befinden sich die Abstellplätze für Rollatoren, Rollstühle und Kinderwagen. Dort stellen Sie Ihren Rollator ab. Sichern Sie ihn mit der Feststellbremse. Steht Ihr Rollator im Gang zwischen den Sitzen, behindert er dort andere Fahrgäste.

Nutzen Sie einen Sitzplatz
Suchen Sie bitte umgehend einen Sitzplatz.
Falls keine Sitze frei sind, bitten Sie andere Fahrgäste, Ihnen einen Platz anzubieten.
Verwenden Sie nie Ihren Rollator als Sitzgelegenheit. Das ist zu gefährlich. In stärkeren Kurven oder beim Bremsen kann der Rollator verrutschen oder umfallen, wenn Sie auf ihm sitzen.

Ausstieg am besten Rückwärts
Wenn Sie aussteigen wollen, drücken Sie rechtzeitig den Stoppknopf.
Bleiben Sie sitzen bis der Bus steht.

Dann lösen Sie die Bremse Ihres Rollators. An Haltestellen mit Hochbord rollen Sie einfach aus dem Bus. Gibt es eine Stufe auf den Bürgersteig, steigen Sie rückwärts aus. Stellen Sie sich rückwärts an die Tür und ziehen die Feststellbremse an.  Halten Sie sich mit einer Hand am Griff fest und mit der anderen am Rollator. Steigen Sie rückwärts aus. Dann lösen Sie die Bremse an Ihrem Rollator und ziehen ihn aus dem Bus. Sobald die Hinterräder draußen aufsetzten brauchen Sie ihn nur rollen lassen.

Beim Vorwärts-Austeigen stolpert man leicht oder bleibt mit dem Rollator hängen.

Nehmen Sie sich so viel Zeit wie Sie brauchen. Die Bustüren haben Sensoren. Sollte sie sich schließen, öffnet sie automatisch wieder sobald sie einen Widerstand spürt.

Rollstuhl

Die Rampe hilft
Alle Busse der VKU sind an der hinteren bzw. mittleren Tür mit einer Klapprampe ausgestattet. Über diese können Sie einfach in den Bus fahren. Draußen am Bus sind blaue Knöpfe angebracht. Wenn Sie diesen Knopf drücken bekommt der Busfahrer ein Signal, dass Sie Hilfe beim Einstieg benötigt. Unser Personal hilft Ihnen gerne.

Neben und gegenüber der Tür befinden sich die Abstellplätze für Rollatoren, Rollstühle und Kinderwagen. Dort stellen Sie sich ab. Bitte stellen Sie Ihren Rollstuhl im Bus immer gegen die Fahrtrichtung ab und betätigen Sie die Feststellbremse. So sind Sie sicher unterwegs und fallen bei einer unerwarteten Bremsung nicht aus dem Stuhl.

An den Rollstuhlplätzen im Bus gibt es blaue Haltknöpfe. Wenn Sie austeigen wollen, drücken Sie den blauen Stoppknopf. Der Fahrer klappt dann an der folgenden Haltestelle die Rampe für Sie aus und hilft Ihnen beim Aussteigen.

Vorrang für Rollstuhlfahrer
Gibt es einmal Platzprobleme, weil gleichzeitig Fahrräder in den Bus wollen, dann haben Kinderwagen und Rollstuhlfahrer Vorrang.
Falls die Fahrräder schon im Bus sind und dafür Tickets gekauft wurden, ist es nicht mehr möglich, diese von der Weiterfahrt auszuschließen. Ist die Mitfahrmöglichkeit aus Platzgründen einmal nicht möglich, bestellen wir Ihnen ein behindertengerechtes Taxi und übernehmen als VKU die Rechnung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass übergroße Elektrorollstühle oder Scooter von der Beförderung ausgeschlossen sind. Mit ihrem Transport sind zu viele Sicherheitsprobleme für Sie und andere Fahrgäste verbunden.

Fahrrad

Der Linienbus nimmt Fahrräder mit, wenn die Platzsituation dies zulässt. Sind die vorgesehenen Fahrrad-Stellplätze besetzt, können weitere Fahrgäste mit Fahrrädern nicht mehr zusteigen. Wollen gleichzeitig Fahrgäste mit Kinderwagen, Rollator oder Rollstuhl einsteigen, haben diese Vorrang.
Kaufen Sie bitte vor dem Einsteigen vorne beim Fahrer ein Ticket für sich und das Fahrrad. Danach steigen Sie mit dem Fahrrad an der hinteren bzw. mittleren Tür ein. Stellen Sie das Fahrrad im Mehrzweckbereich ab. Sichern Sie das Fahrrad oder halten Sie es während der Fahrt fest. Anderer Fahrgäste dürfen durch Ihr Fahrrad nicht verletzt oder beschmutzt werden, sonst haften Sie für den Schaden.

Jeder Fahrgast darf ein Fahrrad mitnehmen und muss dieses selbst ein- und ausladen. Kinder bis einschließlich 6 Jahren, die ein Fahrrad mitnehmen wollen, müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Tandems oder Liegeräder oder ähnliches sind zu groß und können leider nicht befördert werden.

Gepäckmitnahme (auf keinen Fall das alte Foto verwenden!!)
Jeder Fahrgast darf Gegenstände mitnehmen. Die Sicherheit und Ordnung des Betriebes darf dadurch nicht gefährdet werden. Andere Fahrgäste dürfen durch die Mitnahme nicht belästigt werden. Der Fahrgast muss seine Gegenstände dementsprechend unterbringen und beaufsichtigen. Dabei dürfen die Gegenstände keinen Sitzplatz blockieren. Der Fahrgast haftet für einen Schaden, wenn die Gegenstände einen Schaden verursachen.

Tiere

Fahrgäste können Tiere kostenlos mitnehmen, wenn dadurch die Sicherheit und Ordnung des Betriebes nicht gefährdet ist. Die Tiere dürfen andere Fahrgäste nicht belästigen.
Hunde bedürfen grundsätzlich der Aufsicht durch eine geeignete Person. Sie müssen kurz angeleint sein. Hunde, die Mitreisende gefährden können, müssen zudem einen Maulkorb tragen. Hunde dürfen nicht auf die Sitzplätze. Sie gehören auf den Schoß oder unter die Sitzbank. Sonstige Tiere dürfen nur in geeigneten Behältern mitgenommen werden. Diese dürfen keine Sitzplätze blockieren.


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